Raymond So

Recensione di Harrods

NON ACQUISTARE MAI CON HARRODS!

NON ACQUISTARE MAI CON HARRODS!

Se potessi dare zero stelle, lo farei senza dubbio.

La scorsa settimana ho acquistato un passeggino online sul sito di Harrods con un portabicchieri come accessorio. Il passeggino è stato annullato perché esaurito con solo il portabicchieri consegnato!

Oggi ho visto di nuovo il passeggino in stock, quindi ho effettuato l'ordine. L'ordine è stato nuovamente annullato entro 30 minuti per lo stesso motivo. Nel momento in cui il mio ordine viene annullato, sembra di nuovo disponibile! Chiamato il servizio clienti e il personale fondamentalmente dà la sensazione di: "NON DARE A SH ..!". Il personale mi ha persino suggerito di effettuare nuovamente l'ordine! Il denaro è stato detratto due volte per questo motivo. È una truffa.

Servizio terribile, servizio clienti terribile. Harrods osa definirsi come un grande magazzino premium. In realtà è il peggior rivenditore che abbia mai incontrato. Sentiti ingannato. Harrods, non giocare con i tuoi clienti. Onora le tue transazioni!

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