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Recensione di Crevier BMW

Questa recensione è esclusivamente per le vendite ...

Questa recensione è esclusivamente per le vendite e le parti poiché non abbiamo ancora portato il veicolo al reparto assistenza.
La mia famiglia è fedele a BMW da molto tempo, fedele a una concessionaria a causa del servizio che ci ha fornito dal reparto vendite, ricambi e assistenza. Tutto è cambiato quando il direttore generale delle vendite e alcuni membri del suo team sono andati con lui in un marchio rivale. Sono stati sostituiti con un gruppo che non sapeva nulla del marchio BMW e del cliente tipico. Fortunatamente per noi Anthony Dang è stato altamente raccomandato da un amico che lavora in una delle società consociate di Crevier BMW.
Lasciatemi dire che Anthony capisce cos'è veramente il servizio clienti e questo è ascoltare il vostro cliente. Ha capito subito quello che volevamo e sapeva che non sarebbe stato qualcosa che normalmente si trova nel suo lotto. Non ha perso tempo cercando di venderci qualcosa di cui molto probabilmente non saremmo stati contenti, ci ha solo detto che avremmo dovuto ordinare la macchina e quanto tempo avremmo potuto aspettarci.
Dopo aver effettuato l'ordine per il veicolo, siamo stati costantemente tenuti a conoscenza di ciò che stava accadendo fino a quando l'auto è finalmente arrivata. Una volta arrivato, Anthony è stato il modello di efficienza per farci entrare e uscire dalla concessionaria il più rapidamente possibile. Si è assicurato che mentre stavamo compilando i documenti, il reparto Finance fosse pronto e, una volta finito con Finance, lo specialista del prodotto BMW fosse pronto a guidarci attraverso le funzioni dell'auto. Devo dire che tutti Randy in Finance e Nate, lo specialista BMW, sono stati di aiuto nel parlare con noi e assicurarsi che fossimo consapevoli e capissero tutto completamente.
Credo davvero che abbiamo trovato la nostra concessionaria sostitutiva. Scriverò più avanti del reparto assistenza, si spera che si comportino così come le loro controparti nelle vendite.
Ho quasi dimenticato di aggiungere il prezzo indicato da Anthony era il prezzo che ci ha dato che era più che ragionevole. Non ha cercato di convincerci rapidamente in un mucchio di cose di cui non avevamo bisogno, sicuramente lascia che il prodotto parli da solo.

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