LETICIA GARCIA

Recensione di Volkswagen Finance S.A / Volks...

Il servizio clienti è molto molto scarso e molto i...

Il servizio clienti è molto molto scarso e molto inelegante, non ho intenzione di ripetere l'esperienza una volta scaduto il mio contratto con loro.
Ho rivendicato il bollino ambientale in diverse occasioni (primo contatto a dicembre 2018) per il mio veicolo in situazione di noleggio e non solo non me l'hanno spedito o mi hanno risposto, ma è diventato obbligatorio poter guidare per la città dove Vivo e devo averlo pagato da solo (abbiamo parlato di 5 tristi euro ...) Ho richiesto l'importo poiché il veicolo è di loro proprietà e si sono rifiutati di pagarmi sostenendo che "non pagano gli adesivi che le persone comprare e se ho chiesto che mi mandino i loro, sono molto dispiaciuto per il disagio causato ". Non è davvero il 5, è il brutto gesto che hanno avuto con un cliente che avrebbe potuto contrattare con loro ma grazie al loro dipartimento "servizio clienti" e alla loro "politica aziendale" non lo farà più
Lascio questa recensione perché è un episodio quasi aneddotico, parliamo come indicato di 5, ma vorrei conoscere la vostra reazione con qualcosa di importo maggiore ... sicuramente non assumerei un AFFITTO CON SERVIZI FINANZIARI VOLKSWAGEN.

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