Tanisha Arrington

Recensione di OrderUp

Buon pomeriggio

Buon pomeriggio

Sono estremamente deluso dal servizio che devo ancora ricevere da Order Up. Ho effettuato un ordine per PF Chang's alle 16:08 di oggi domenica 5 marzo. Sono le 6:06 e non ho ancora ricevuto il mio ordine. Ho appena riattaccato il telefono con qualcuno del tuo team di esperienza del cliente e ha dichiarato che a causa di qualche tipo di errore nella comunicazione tra OrderUp e P.F Chang's il mio ordine era in preparazione mentre parliamo. Ho diverse preoccupazioni al riguardo. Uno, se non avessi cercato su Google il numero di telefono del servizio clienti della tua azienda, sarei stato mai contattato? Due, ho ordinato da Postmates, GrubHub e UberEats e MAI una volta ho sperimentato nulla di simile. Il signore del reparto esperienza clienti ha offerto un credito di $ 5 sul mio account. Incluso il costo del servizio e la mancia dell'autista, il totale dell'ordine era di $ 57. Non è nemmeno il 10%. Prego dio la qualità del mio cibo più che soddisfi le mie aspettative per dover aspettare ora 2 ore. Questo è un servizio clienti inaccettabile per i clienti di qualsiasi azienda. Mi aspettavo molto di più dalla tua rispettabile compagnia, ma sono stato deluso.

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