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Issayas Yona
Recensione di Karen Radley Acura

4 anni fa

Sono arrivato per il cambio dell'olio alle 7:30 - ...

Sono arrivato per il cambio dell'olio alle 7:30 - adesso sono le 10:00 appena fatte. Non è un incidente isolato, ho un reclamo documentato un anno fa che ha impiegato anche tre ore per ruotare le gomme, cambiare l'olio e lavare l'auto. Oggi 2 ore e mezza per lo stesso servizio sopra elencato, non vi è alcuna giustificazione per abusare dei clienti: perché il reparto assistenza di Accura non ha la supervisione di controllare e bilanciare l'aspetto del servizio clienti dell'azienda? Il signor Mike che era responsabile del mio servizio oggi ha una scusa se non fosse stato per lavare la macchina sarebbe stato fatto in un'ora e mezza
Questo patetico, dovresti fornire un coupon per l'autolavaggio in collaborazione con gli autolavaggi locali, questo non è il problema dei clienti - trova una soluzione, non devo aspettare 21/2 -3 ore perché hai carenza di autolavaggi Sono molto deluso da Karen Radley a Woodbridge - provo sicuramente la stazione della chiesa di Falls per il mio prossimo servizio - Sono incazzato e mai più con l'ufficio di Woodbridge

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