Garrett Bull

Recensione di Stewart's Lawn Care

La Stewart è passata due mesi fa e ha bruciato il ...

La Stewart è passata due mesi fa e ha bruciato il nostro prato. Siamo stati uno dei primi trattamenti al mattino e non credo che il tecnico abbia tenuto l'agitatore abbastanza a lungo in modo che il loro spray fosse troppo concentrato perché non era miscelato. Abbiamo chiamato per chiedere aiuto con il prato e ci hanno detto che avrebbero chiamato qualcuno per un'ispezione. Una settimana dopo, non avevamo ancora sentito nulla, quindi abbiamo richiamato e abbiamo chiesto a un manager di venire a ispezionare. Il manager è uscito in 24 ore, ha riconosciuto che era colpa loro e ha detto che alcuni altri clienti avevano riscontrato lo stesso problema. Ora, due mesi dopo, non abbiamo ricevuto risposta da loro e non hanno fatto nulla per risolvere il problema.

Negli ultimi tre o quattro anni abbiamo pagato Stewart's per un servizio annuale. Dovremmo essere un cliente di cui vogliono prendersi cura perché paghiamo loro entrate ricorrenti e raramente chiediamo che tornino dopo i trattamenti programmati. Se a loro potrebbe importare questo poco di noi, chiaramente non si preoccuperanno della maggior parte dei loro clienti. Laddove non sono l'azienda meno costosa e hanno un servizio clienti così scadente, non li userò più. Fai attenzione a questa azienda se qualcosa va storto con il loro servizio. Semplicemente scompariranno.

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