Jason Keeler

Recensione di Sill-TerHar Motors

Finora sono rimasto molto deluso dalla mia esperie...

Finora sono rimasto molto deluso dalla mia esperienza con il reparto assistenza. La mia Focus 2012 ha un richiamo che richiedeva la sostituzione del TCM (modulo di controllo della trasmissione). Ho dovuto aspettare 2 settimane per entrare inizialmente - dovevano essere 10 giorni, ma hanno cancellato il mio primo appuntamento con meno di 24 ore di preavviso. Quando si è scusato per il ritardo, il loro dipendente ha continuato a parlare di quante auto stanno vedendo con questo problema e come non sapeva perché Ford avesse messo una trasmissione così cattiva nelle loro auto. Penso che questo sia il 3 ° richiamo relativo alla trasmissione di questa marca / modello in soli 5 anni. Come mai questo non è un limone? Questa è la mia prima e ultima Ford.

Finalmente sono entrato ieri e hanno sostituito il TCM, solo per avere di nuovo gli stessi problemi poche ore dopo! Si aspettano che io aspetti altre 2 settimane per entrare, NON GARANTISCE CHE LA FORD PAGHERÀ PER PRENDERSI CURA DEL LORO RICHIAMO, non possono dirmi quanto tempo ci vorrà per risolvere, E SI ASPETTANO CHE PAGHI $ 30 / GIORNO PER UN'AUTO A NOLEGGIO PER CHI SA QUANTO TEMPO mentre cercano di capire il casino di Ford.

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