Megan Brannen

Recensione di EFG Companies

Assolutamente la peggiore esperienza della mia vit...

Assolutamente la peggiore esperienza della mia vita. Non andare con questa azienda se apprezzi il tuo tempo oi tuoi soldi. Il nostro guasto al motore è stato coperto dalla garanzia. Il tecnico dell'officina VW che sta lavorando sulla nostra auto ed è stato in contatto con noi in ogni fase del percorso, ha continuato a contattare EFG USA Extended Warranty - e ha detto che lavora nel settore da oltre 43 anni e non l'ha mai avuto molte difficoltà a entrare in contatto con una società di garanzia estesa e le risposte sono state ritardate e incoerenti. La nostra macchina sarebbe rimasta in negozio per non più di 2 settimane se fossimo andati con un'altra azienda, tuttavia a causa della loro negligenza andremo alla terza settimana senza fine in vista. Inoltre, mi è stato detto che avrebbero coperto il costo dell'auto a noleggio poiché questo è il nostro UNICO veicolo, tuttavia dopo aver già noleggiato l'auto per 2 settimane, quando ho richiamato ricevo una risposta diversa, il che è una differenza di centinaia di dollari e avremmo fatto qualcosa di diverso se inizialmente avessimo ottenuto informazioni accurate. Siamo stati mentiti, trascurati e perseguiremo le accuse legali contro questa società. Ti auguro buona fortuna se la tua garanzia estesa è coperta da loro, ma consiglio vivamente di passare a un'altra azienda e non fare più affari con questi ladri.

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