L. B. Recensione di Spire BMW & MINI
Ho portato la mia macchina per un servizio complet...
Ho portato la mia macchina per un servizio completo.
Servizio scadente offerto alla cassa, FAVOURITISMO!! MANCANZA DI SERVIZIO CLIENTI!!!!
La mattina quando sono arrivato al check in la signora della reception è stata gentile e disponibile, mi ha mostrato come usare il sistema tramite touch screen.
Nel pomeriggio sono andato a ritirare la mia macchina e la signora seduta alla reception diversa dall'orario mattutino non mi ha guardato. Fammi lottare con la macchina touch screen. Non un solo gesto.
Dietro di me è entrato un signore alla macchina successiva. L'intera stanza si è alzata per salutarlo e incontrarlo e ha chiamato il suo nome!!! Gli ho persino chiesto da bere!!! Stringere la mano!!!!!
Ci scusiamo per non aver potuto fare un servizio che era prima della pandemia. Tutto questo tipo di discorsi "professionali" sul servizio clienti.
Come se fossi un fantasma lì dentro!!!!!
Grazie BMW Barons Watford per il tuo "favoritismo" e per aver scelto i tuoi clienti!!!!!
Ad essere onesti non verrei a questo servizio, ma non c'è scelta quando guidi una BMW e la compagnia di leasing mi chiede di venire!!!
Prezzi da fregatura!!
Evita più che puoi!!!!!
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