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Phillip Lee

4 anni fa

Ciao Bill, Dan e tutto il team di Countryside!

Ciao Bill, Dan e tutto il team di Countryside!

Ho mostrato a mia moglie il video time lapse su Instagram e basta, sapevamo di aver bisogno del cortile / patio completamente rifatto. Ho inviato una richiesta di preventivo e Bill mi ha mandato un'e-mail praticamente subito. Bill è venuto per incontrare me e mia moglie e anche mentre camminavamo nel cortile sotto la pioggia stavamo vedendo il potenziale di cui Bill ci stava parlando! Ha chiesto delle nostre idee e dei nostri desideri e ha effettivamente ascoltato! Quando abbiamo iniziato a parlare dei numeri, gli abbiamo dato il budget e NON ci ha fatto sentire come se non fosse abbastanza buono o che stavamo solo sognando che era onesto e reale, ci ha detto che sarebbe rimasto il più vicino possibile ed essere in contatto quando ha elaborato le idee.

Abbiamo sentito Bill abbastanza tranquillamente che è tornato per parlare del design, dei numeri ma prima di tutto ciò ha chiesto come stavamo e ci ha parlato dell'azienda. Da come è iniziato a dove sono adesso ed è stato davvero bello sentirlo! Ha anche condiviso le cose a un livello più personale che ha reso il lato umano ancora più reale e SAPEVIAMO che non si trattava solo di una transazione commerciale. Bill ha compreso e aperto i cambiamenti che volevamo apportare ed è stato più che accomodante con ognuno di loro!

Poi abbiamo incontrato Dan !!!! E immediatamente abbiamo capito perché stavamo lavorando con Bill, Dan, il suo team e Well Countryside tutti insieme! Dan è stato FANTASTICO! Era molto aperto con la comunicazione prima che il lavoro iniziasse il giorno in cui tutto è iniziato. Ha detto che lui e la sua squadra sarebbero stati qui a una certa ora e LORO ERANO! Dan ha prontamente presentato se stesso e il team che era così gentile, professionale, lavora sodo e pulito! Dan ha ascoltato tutte le nostre idee, problemi o cambiamenti (sì, molti cambiamenti dell'ultimo minuto che sono stati TUTTI adattati) Mai UNA VOLTA né mio marito né io abbiamo detto scusa troppo tardi, o no, abbiamo già iniziato e non possiamo apportare quel cambiamento. Anche se mia moglie continuava a scusarsi con Dan e Bill continuavano a rassicurarla (noi) che non se ne sarebbero andati finché non fossimo stati completamente felici !!!!

Beh, lo intendevano davvero !! Il lavoro ha richiesto un po 'più di tempo a causa delle modifiche / aggiunte che io e mio marito abbiamo fatto, ma per noi è andato tutto così in fretta! Dan e tutta la squadra hanno lavorato sotto la pioggia, la mattina presto fino a quando "è arrivato il momento di smettere". NON sappiamo come ringraziarti abbastanza per aver reso il nostro cortile esattamente quello che volevamo! L'intero processo dall'inizio alla fine con Countryside è stato senza soluzione di continuità!

Abbiamo avuto vicini di casa e non abbiamo fatto nulla di entusiasmante per l'artigianato, la professionalità e la straordinaria compagnia con cui abbiamo collaborato per rendere il nostro cortile esattamente quello che volevamo!

A Bill, Dan e tutto il team che ha lavorato a casa nostra, per noi / con noi vi ringraziamo! Grazie per aver reso il nostro cortile INCREDIBILE !!!!!

Grato per sempre,
Phillip e Branwyn Lee
(anche i bambini!)

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