Jacob Samonte

Recensione di Clovis Volkswagen

Questa posizione è di gran lunga la peggiore. Non ...

Questa posizione è di gran lunga la peggiore. Non posso dire se è il responsabile del servizio o l'intera concessionaria ma hanno un servizio clienti orribile. Hanno tenuto la mia macchina tutto il giorno, per la sostituzione del sensore e mi hanno chiamato alle 17:00 per dirmi che era pronta! Tuttavia si chiudono in 10 minuti, quindi a meno che non riesca ad arrivarci, posso ritirarlo domani.

Sono dovuto tornare 3 volte separate per qualcosa che non hanno potuto risolvere la prima volta. Sono 5 giorni di lavoro che ho dovuto togliere. Nessun coupon, nessuno sconto, nemmeno una scusa, continua a succedere. Non puliscono nemmeno il parabrezza o l'aspirapolvere, anche Jiffy Lube lo fa. Questa è la mia concessionaria dove abbiamo acquistato l'auto, il che è assolutamente inaccettabile. Se non fosse stato per il fatto che hanno lavorato alla mia macchina per ultimi, l'avrei portata altrove.

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