Colton Fredy

Recensione di Landmark home warranty

14 GIORNI SENZA ACQUA CALDA SENZA FINE IN VISTA!!!...

14 GIORNI SENZA ACQUA CALDA SENZA FINE IN VISTA!!!

Sono passati quasi 14 giorni senza acqua calda. Ho chiesto un aggiornamento e non c'è stato se il mio scaldabagno è stato ordinato o quando arriverà.

Voglio ribadire che io e la mia famiglia siamo stati senza acqua calda per cucinare, pulire o lavare i piatti per 14 giorni mentre aspetto Landmark. Avrei potuto chiedere al mio vicino, un idraulico professionista, di riparare il mio scaldabagno letteralmente il giorno dopo che si era rotto. Ma poiché Landmark ha una politica per utilizzare solo i pochi appaltatori con cui lavora, non ho potuto seguire quella strada e l'opportunità è andata persa.

Non voglio nemmeno entrare nelle centinaia di dollari di cibo che ho perso aspettando che il punto di riferimento mandasse un riparatore di frigoriferi. Sembra che la società non sia in grado di mantenere alcun tipo di accordo sul livello di servizio.

6 giorni dopo l'aggiornamento della recensione: non ho ancora scaldabagno, nessuna tempistica e nessuna risposta. Non consiglierei a nessuno di scegliere questa compagnia.

Tutto dura per sempre. Poiché non puoi scegliere i tuoi appaltatori, possono essere necessari giorni per ottenere il servizio. Sono giorni che sono senza acqua calda aspettando che uno dei loro idraulici venga a dare un'occhiata. Ora sono in attesa dell'acquisto per chiamarmi. Ho chiamato due volte per ottenere un'escalation e un servizio più rapido, ma niente. Immagino che vedremo. Ma non ne vale la pena perché ci sono opzioni leggermente più costose ma molto più convenienti. Il mio migliore amico ha una garanzia concorrente e hanno avuto l'acqua calda in 48 ore. Questa è stata la stessa storia con altri elettrodomestici. Sono stata due settimane senza frigorifero quando il mio si è rotto e non mi hanno portato nessuno.

Tradotto