Mac Culkeen

Recensione di OrderUp

Uso OrderUp da un po 'di tempo, ma il loro servizi...

Uso OrderUp da un po 'di tempo, ma il loro servizio è andato giù. Non c'è da stupirsi perché hanno ristoranti che scendono da loro a destra ea sinistra. Il loro team di assistenza clienti non sa nemmeno cosa significhi servizio clienti. Quando il cibo di un cliente fedele viene consegnato con un autista che puzza di fumo di sigaretta così male che il cibo puzza come se avesse appena fatto un bagno nel cancro e il cliente si rivolge alla società da cui non dovrebbe aspettare più di un'ora per una risposta "supporto". Un problema come questo avrebbe dovuto essere seguito da una telefonata, non solo da un'e-mail generica.

Sono contento che l'azienda sia stata rilevata da GrubHub. Sarà un duro lavoro per GrubHub ricostruire la base di clienti che OrderUp ha incasinato così tanto, ma potrebbe essere fatto.

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