Julia Michele

Recensione di BMW of Ridgefield

Sono andato alla BMW di Ridgefield con il mio raga...

Sono andato alla BMW di Ridgefield con il mio ragazzo per comprare un camion che abbiamo visto sul loro sito web. Passeggiando per il negozio mi sono sentito fuori posto per l'ambiente poco accogliente e la freddezza del personale di vendita. Abbiamo chiesto a un venditore di guardare il camion. Ci ha portato al camion. Era ovvio che non avesse una conoscenza di base del camion. L'unica cosa su cui ha commentato è stata la cucitura degli interni ... Non si conosceva il tipo di carburante, la trasmissione o la capacità di traino. Non riusciva nemmeno a capire come aprire il portellone. Mi sarei dispiaciuto per il ragazzo se non fosse stato così arrogante. Durante il test drive, il venditore si è avvicinato al lato del passeggero ed è saltato dentro senza nemmeno chiedere dove preferivo sedermi. Sono stato ripreso da questo a causa delle esperienze che ho avuto in altre concessionarie dove il venditore mi accompagna dal lato del passeggero e mi apre la porta. Alla fine abbiamo tentato di versare una cauzione sul camion in modo da poter tornare a casa e parlare. Il venditore è stato personalmente offerto da questo e ha detto che non l'hanno fatto lì, perché era contrario alla loro politica. Il mio ragazzo, che ha acquistato molti veicoli in passato, non ne ha mai sentito parlare e ha iniziato ad andare avanti e indietro con il venditore. A questo punto abbiamo chiamato un manager. Il gestore essendo altrettanto arrogante e ignorante ha confermato di non accettare depositi. Quel giorno uscimmo senza camion, ma andammo al Dodge of New Britain di papà. Sono felice di dire che ora abbiamo una Dodge Laramie 2020. Il personale di vendita alla Dodge di papà mi ha fatto sedere sul sedile anteriore e mi ha persino aperto la portiera. Grazie BMW di Ridgefield per averci aiutato a prendere la decisione di non fare mai affari con te e di dire a tutti quelli che conosciamo del modo in cui tratti i tuoi clienti.

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