Daniel Lockhart

Recensione di Landmark home warranty

Mia moglie ed io abbiamo acquistato una casa a dic...

Mia moglie ed io abbiamo acquistato una casa a dicembre 2020 con piscina. L'ispettore ha detto che la piscina funzionava bene, ma dato che non c'era bisogno di farla riparare ho aspettato un clima più caldo qui in Texas. Inutile dire che ho iniziato il mio incubo con Landmark aprile 2021. Hanno negato la mia prima richiesta affermando che era "già danneggiata" e ho dovuto ottenere una seconda opinione. Dopo numerosi tentativi falliti da parte loro o dell'appaltatore perché hanno fatto un sacco di nomi incolpando il lavoro mai svolto né il secondo parere. Non fino a quando non li ho chiamati continuamente e poi mi hanno finalmente permesso di uscire dalla rete. Solo per informarmi che il limite di copertura è di $ 1000 e, a quanto pare, dovendo programmare un appaltatore per $ 150, l'hanno fatto in modo che potessero rimborsarmi solo $ 850 in totale. Ha molto senso considerando che ti ho pagato oltre $ 600 per la garanzia. Le riparazioni della piscina sono state di $ 4800. Inoltre, il rappresentante mi ha inviato un'e-mail richiedendo l'ispezione della casa che è stata eseguita quando ho acquistato la casa. Brianna Lopez mi ha detto: "Sarò il liquidatore dei sinistri solo per te". Mi ha persino dato la sua estensione solo per essere ignorata e lasciata a parlare con molti altri rappresentanti per mesi. Di seguito, uno screenshot dell'ultima e-mail tra me e Brianna Lopez di Landmark Home Warranty. Questa e-mail e la sua scomparsa per quella materia sono avvenute dopo la nostra ultima conversazione telefonica in cui ha detto "basta inviare l'ispezione e se afferma che la piscina era funzionante, la ripareremo". Non volevo credere alle cose negative che stavo sentendo dallo stato dell'Arizona, ma ora la verità è visibile. Azienda disonesta e poco professionale. Ritengo che questo metodo di assicurazione sia una frode e una completa perdita di tempo, a meno che le riparazioni da eseguire non siano inferiori a $ 1000. Forse l'azienda dovrebbe essere più diretta invece di usare la vecchia tattica del "leggere la stampa fine". Questo è il modo in cui trattano i membri del servizio militare recentemente in pensione derubandoli. Mi assicurerò che il Commissario per l'assicurazione TX abbia il mio fascicolo.

AGGIORNAMENTO: Tuttavia, dopo tutti i miei tentativi, sono stato informato che Landmark ha autorizzato $ 1000 ora. Non impressionato. E per favore Landmark, qualunque cosa tu faccia non ribattere con "Caro signor Daniel, grazie per aver portato queste informazioni alla nostra attenzione e aver concesso a Landmark l'opportunità di rivedere in prima persona la cronologia dei servizi. La nostra massima priorità è la soddisfazione del cliente e la fornitura di una copertura completa, e siamo sinceramente dispiaciuti per la frustrazione". Sarà solo frustrare un 20 anni dopo l'OEF/OIF e qualunque altra "F" questo Paese è stata al mio servizio.

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