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Recensione di MyLoanCare

Non puoi riceverli al telefono e se sei abbastanza...

Non puoi riceverli al telefono e se sei abbastanza fortunato da farcela, non puoi parlare con il dipartimento di pagamento di LoanCare e nemmeno ottenere semplici risposte. La loro messaggistica in loco è altrettanto inutile. Di solito, ma non sempre, confermano la tua domanda via e-mail dicendo che ti risponderanno, ma non lo fanno mai. Devo aver inviato 4 messaggi chiedendomi se avrei dovuto trasferire l'importo del rimborso dalla mia compagnia di assicurazioni sulla vita a partire dal 9 luglio. Avrebbero potuto spedirmelo per posta come dicono sui loro estratti conto mensili, ma non mi hanno fornito alcuna informazione fino a quando non ho installato un fax. Immagino che avrei potuto corrispondere per posta ordinaria, ma il punto è smettere di pagare i ridicoli $ 800 al mese di interessi sul mutuo, giusto? Se non hanno un numero di fax per te e ricevono una richiesta di rimborso tramite il servizio clienti LoanCare, perché non possono inviarla all'indirizzo della struttura a cui inviano gli estratti conto? Probabilmente perché guadagnano di più rendendo il processo il più difficile possibile. Nel mio caso, hanno guadagnato circa $ 400 in più ignorando le mie comunicazioni e non rispondendo al telefono. Si scopre che il pagamento includeva un addebito aggiuntivo indicato nella pagina del mio account come ForclosurePartialRepayPrinBal. Sembra essere $ 731,00. Sono positivo al 99,99% di non aver effettuato pagamenti in ritardo poiché questo prestito è stato trasferito lo scorso autunno, quindi dovrò chiamare il numero di regolamentazione che viene fornito insieme alla directory inutile che hai fornito quando componi il numero #. Sheesh. Non lasciare che la tua società di mutui originale trasferisca il tuo mutuo a loancare e probabilmente nemmeno a New Res. Sono abbastanza sicuro che ci siano regolamenti che potrebbero essere utili se agisci rapidamente quando ricevi una lettera dalla tua società di mutui che ti informa che sta vendendo il tuo mutuo a New Res & / o Loancare. In bocca al lupo.

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