Jessica Trowbridge

Recensione di Airdrie Chrysler Dodge Jeep RA...

Nel complesso il servizio è stato adeguato, il mio...

Nel complesso il servizio è stato adeguato, il mio veicolo è riparato. Tuttavia, il servizio clienti sembra essere problematico. Questa è la terza volta che visito la tua posizione e 2 volte su 3 hanno una cattiva impressione che non consiglierei a nessuno. Il primo giorno in cui il mio veicolo è stato tagliandato non ho ricevuto una telefonata in merito allo stato. Alle 430 di sera mio marito ha chiamato per sapere che non era stato guardato. È stato lasciato alle 750. Il rappresentante del servizio ha subito chiamato per un noleggio ed è andato tutto bene. Il giorno successivo (martedì), il rappresentante del servizio mi ha informato che ci sarebbe voluto un altro giorno e l'auto a noleggio è stata prolungata, fantastico. Mercoledì, il rappresentante dell'assistenza mi ha informato che il mio veicolo era pronto. Ho chiamato il rappresentante del servizio e ho chiesto di essere prelevato presso la struttura di noleggio poiché ho un seggiolino per auto e un bambino di 2 anni. Dopo aver restituito l'auto a noleggio, ho aspettato 10 minuti per la navetta prima di chiamare la concessionaria. Ho chiamato la concessionaria 5 volte senza risposta. In questo momento, poiché non era così lontano per un adulto camminare, ma una lunga passeggiata per il mio bambino di 2 anni, soprattutto con un seggiolino per auto ea metà strada da portare. Quando sono arrivato ho spiegato al rappresentante del servizio cosa è successo e ho chiesto se un responsabile del servizio mi contattasse. Sono passate 24 ore e non ho sentito niente. Non credo che apprezzi i tuoi clienti e non vedo il motivo per visitare ulteriormente la tua sede. Non mi interessa andare al luogo più vicino perché è conveniente piuttosto visitare un luogo perché apprezzano i loro clienti. Avrei dovuto ascoltare il mio istinto la prima volta che ho visitato la tua posizione.

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