Marshall Troublefield

Recensione di Foot and Ankle Associates of N...

I dottori sono fantastici ... principalmente il do...

I dottori sono fantastici ... principalmente il dottor Sellars. Lei è Dio mandato sulla terra e per quella pratica. Ora il personale dell'ufficio, compreso il responsabile dell'ufficio, è una storia diversa. Ho chiamato 3 volte per parlare con qualcuno per effettuare un pagamento per mia madre che in qualche modo ha un saldo anche se ha un'assicurazione medicaid e medicare. Ogni volta che chiamo la persona con cui devo parlare per effettuare il pagamento non viene mai. Il personale ispanico / latino scortese mi dice sempre di richiamare. L'ultima volta che ho chiamato ho detto loro di prendere le mie informazioni e di farmi chiamare dalla persona. Inutile dire che era più di una settimana fa e nessuna telefonata. Ora chiamo mentre digito e la responsabile dell'ufficio Tesha Burrow non è in ufficio. Il personale scortese ora mi dice di chiamare l'ufficio di Rocky Mount e parlare con il loro responsabile dell'ufficio ed effettuare il pagamento. Questo è inaccettabile per la quantità di persone che serve l'ufficio e la comunità in cui si trova l'ufficio di Raleigh. Così come mia madre ha un EOB che afferma che l'ufficio è stato completamente pagato per il suo servizio. Quindi ha indossato uno stivale alla caviglia per 2 mesi per niente quando avrebbero potuto toglierselo molto tempo fa invece di farla aspettare finché il suo saldo non fosse pagato per essere vista.

Tradotto