Andy Steiker

Recensione di Acer America Corp.

Ho un monitor Acer, sembra che vada bene. Tuttavia...

Ho un monitor Acer, sembra che vada bene. Tuttavia, ora il monitor non si spegnerà. Ho provato la loro chat online e il ragazzo indiano non ha fatto davvero nulla per risolvere il problema. Ho chiamato il numero verde e in pratica non hanno fatto altro che informarmi che avrei potuto inviare il monitor in Texas a mie spese affinché lo riparassero in garanzia. Non sembrano capire che dare loro il mio monitor per così tanto tempo significherebbe che devo acquistare un nuovo monitor o che non posso usare il mio computer per quel tempo, né a loro importa. E la parte triste è che ho scelto questo monitor rispetto ad altri perché aveva una garanzia di tre anni che è piuttosto illusoria secondo i loro termini e condizioni. Sì, lo risolveranno, ma averli risolti probabilmente non vale la seccatura e la spesa quando il costo dei monitor è sceso in modo sostanziale. L'unico modo in cui suppongo di poterlo far capire è non acquistare più i loro prodotti.

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