Peter Young

Recensione di Hawaiian Telcom

Ho chiamato per un problema di servizio ... la sig...

Ho chiamato per un problema di servizio ... la signora è stata gentile e ha preso il mio numero ... ha detto che l'attesa sarebbe stata da 45 minuti a un'ora ... richiameremo. Ho ricevuto la versione inviata per e-mail della mia risoluzione dei problemi e hanno messo il numero di contatto sbagliato ... quindi ho richiamato ... Ho usato il sistema di posta elettronica che forniscono e continuava a mettere il mio in un loop. Ho quindi chiamato il servizio clienti ... il robot ha detto 30 minuti ma potevo rimanere in linea. Quindi sono rimasto in linea. Sto aspettando da 1 ora e 45 minuti ... niente ... e hanno sbagliato numero per richiamarmi per l'avvio. Ancora nessun servizio ... e non riesco a convincere nessuno ad aiutarmi a correggere quel numero sbagliato ...

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