sad die

Recensione di Reeves Communications

A volte devi solo condividere un'esperienza. Sono ...

A volte devi solo condividere un'esperienza. Sono il proprietario di una GMC Sierra 2017. Ora ha poco più di 12000 miglia. L'altro giorno, alle 16:30 di venerdì, salendo sull'Harbour Bridge, verso l'ora di punta, perdo marcia. Che sensazione non avere una risposta di trasmissione. Finalmente ho fatto muovere il camion con la marcia più bassa possibile, zoppicando sul ponte. Poi ho finalmente fatto funzionare i drive 2 e 3, ma questo era tutto. Sono tornato zoppicando all'Aransas AutoPlex, dove ho comprato il veicolo, preoccupato per quello che avrei fatto. È uscito Jessie, il mio venditore. Immediatamente Jessie è entrata in azione (come fa sempre) prendendomi il braccio e portandomi al reparto assistenza dove siamo arrivati ​​con Ashly al banco assistenza, e poi Erick, il responsabile dell'assistenza. Ora è dopo le 17:00 di venerdì. Sapevo che con quel trio ero in ottime mani. Sentivo di essere l'unica persona con un problema a quel punto. Prima che me ne rendessi conto, hanno preso il controllo della situazione, hanno registrato il mio camion, mi hanno fatto prendere in prestito per il fine settimana. Tuttavia, a causa del mio lavoro, avevo bisogno di essere su un camion. Erik era subito al telefono con una società di noleggio per procurarmene uno. Senza fortuna. Ora mi è stato detto che avrei potuto rimanere senza il mio camion fino a 2 settimane. Questo mi ha davvero deluso. Ma questo non ha fermato Erik. Lunedì mattina mi aveva trovato un camion e lunedì mattina alle 10 ero su quel camion. Durante tutto il processo, Ashly al servizio di assistenza mi ha tenuto completamente aggiornato sui progressi della riparazione. 3 giorni prima della data stabilita ho ricevuto la telefonata da Ashly che mi diceva che il mio camion era pronto. Che piacevole sorpresa.

Linea di fondo. Se stai cercando l'esperienza di acquistare un nuovo veicolo, DEVI iniziare con Jessie all'Aransas AutoPlex. Se hai un problema con il veicolo dopo la vendita, avrai il team di Erik e Ashly nel reparto assistenza lì per te. Ogni volta che ti trovi all'Aransas AutoPlex, rimarrai stupito da quanti dei rappresentanti lì ricordano e ti chiamano per nome.

Atteggiamenti come quelli sopra menzionati da un concessionario di automobili sono semplicemente inascoltati oggi. Ma NON all'Aransas AutoPlex.

GRANDE LAVORO PER IL TRIO DI JESSIE, ERIK E ASHLY

(Ora che hai letto la lunga recensione, vai avanti e alza il telefono, fissa l'appuntamento e vai all'Aransas AutoPlex. No, non mi hanno pagato per scrivere questa recensione)

S Diehl
Ingleside, TX

Tradotto