Recensione di GLL (Greenwich Leisure Limited)

4 anni fa

Quando è troppo è troppo

Quando è troppo è troppo

Fino ad ora abbiamo chiuso un occhio davanti allo squallido edificio antiquato, alla muffa sempre presente, agli arredi arrugginiti e decrepiti, all'acqua gelida e al personale disinteressato e distratto, ma ieri il Waterfront Leisure Centre di Woolwich ha toccato un nuovo minimo.

Come al solito il pavimento degli spogliatoi era sporco ma e allora? Avremmo avuto un buon paio d'ore di nuoto, schizzi e scivolate con i nostri due piccoli ragazzi in un lunedì festivo di maggio ragionevolmente soleggiato!

O almeno così pensavamo.

Dopo esserci cambiati, siamo entrati in piscina intorno alle 12:30. Alle 12:59 i bagnini (meno) sono entrati improvvisamente in azione, posizionando i cartelli "Piscina chiusa" dappertutto e dicendo a tutti di uscire. Quando abbiamo chiesto il motivo, ci è stato detto che era così che avrebbero potuto pranzare e pulire, come facevano nei fine settimana. [NB. Questa è l'unica piscina che abbia mai incontrato che caccia i clienti paganti nel bel mezzo della giornata in modo che il suo personale possa mangiare il loro pranzo! Il concetto di pranzi scaglionati ovviamente non è ancora arrivato alla direzione di Woolwich.]

Ovviamente cacciare tutti nello stesso momento significava che si sviluppava rapidamente una coda per gli spogliatoi, quindi siamo rimasti in piedi tremanti per 10 minuti buoni prima di poter entrare in un cubicolo.

Quando siamo stati cambiati, siamo andati alla reception e abbiamo chiesto alla signora che aveva preso i nostri soldi perché non aveva detto che la piscina sarebbe stata chiusa alle 13:00. Ha detto che "deve aver dimenticato" e "cosa vuoi, un rimborso?". Ho detto che, date le circostanze, sarebbe stato carino, così ha gridato a qualcuno di "andare a prendere un Duty Manager".

Il Duty Manager era completamente disinteressato alla nostra situazione e continuava a ripetere che "avremmo dovuto controllare il sito", anche dopo che avevamo spiegato che avevamo e non c'era menzione della chiusura di un'ora da nessuna parte.

Ci sono così tante piscine meglio attrezzate, mantenute e gestite meglio che non sono sicuro del motivo per cui qualcuno dovrebbe scegliere di andare al Waterfront Leisure Centre. È ostile, impuro e inutile, e deve essere messo fuori dalla sua miseria il prima possibile - per motivi di salute e sicurezza se non altro, perché prima o poi succederà qualcosa di brutto.

Risparmiati la seccatura (o forse qualcosa di peggio) e vai altrove.

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