Kim Nguyen

Recensione di Toyota of Palo Alto

Ero nel mercato per una nuova auto (in particolare...

Ero nel mercato per una nuova auto (in particolare un'ibrida) e la Toyota sembrava essere uno dei migliori produttori di tutti gli ibridi attuali. Ho inviato e-mail di tastatura con specifiche che chiedevano un preventivo su un esterno argento o grigio con interni in tessuto grigio Toyota Camry Hybrid LE.

Ferdinand di Magnussen's è stato uno dei pochi concessionari a darmi una risposta reale con un preventivo di cui sarebbe disposto a separarsi dall'auto e ha seguito ogni singola email che ho ricevuto (prezzo / accessori / garanzia) con una risposta entro ore o meno. Mi ha detto le risposte corrette con i collegamenti alle informazioni in linea.

Gli altri messaggi di posta elettronica che ho inviato hanno ricevuto risposte terribili. La maggior parte di loro non mi citerebbe un prezzo. La maggior parte di loro non mi avrebbe detto se avessero effettivamente un'auto che corrispondesse alla mia descrizione. La maggior parte di loro non erano risposte reali e sembravano risposte automatizzate. In realtà non hanno risposto a nessuna domanda e mi hanno chiesto solo di venire in concessionaria a guardare le auto.

Il prezzo che mi aveva citato era nella fascia più bassa di quello che la gente aveva pagato per questa macchina esattamente secondo edmunds / truecar / costcoautosales che era fantastico, non volevo trattare di mercanteggiare di persona e volevo ottenere un prezzo ragionevole prima che ci arrivassi. Siamo rimasti entrambi soddisfatti del prezzo e mi ha invitato a entrare in concessionaria nei prossimi giorni per finalizzare l'affare.

Prima di poter raggiungere la concessionaria ho ricevuto un'e-mail da un'altra concessionaria che mi diceva un prezzo inferiore (~ $ 500). Ora avevo un dilemma, prendo l'auto a prezzo più basso o pago un premio per l'aiuto che mi ha dato Ferdinand? Ho informato Ferdinand del mio dilemma e gli ho chiesto se poteva eguagliare il prezzo che avrebbe rimosso il mio dilemma e avrei comprato da Ferdinand. Ferdinand ha risposto immediatamente e ha detto che l'accordo sarebbe stato concluso, non un problema.

Sono entrato, Ferdinand è stato chiaro e descrittivo mentre spiegava tutto quello che stavo firmando e descriveva solo l'auto e i suoi vantaggi. Quando ha alzato il prezzo, era proprio come aveva citato via e-mail. Abbiamo finito tutto ed ero fuori di lì in 2-3 ore.

Se sono alla ricerca di un'auto che Ferdinand possa vendere, tornerò da lui.

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