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Kathryn Jackson

3 anni fa

Avevo pubblicato una recensione a 1 stella a causa...

Avevo pubblicato una recensione a 1 stella a causa di alcune complicazioni con cui avevo a che fare in questa concessionaria. Ora lo sto aggiornando felicemente a 4 stelle perché il team di Larry H Miller VW ha risolto i miei problemi e si è preso cura di tutto.

Dopo aver superato le complicazioni sono stato in grado di mettermi in contatto con il GM che personalmente ha fatto di tutto per sistemare le cose che apprezzo molto. Il responsabile del servizio, Kyle, è stato assolutamente fantastico con cui lavorare! Ha sempre richiamato quando ha detto che l'avrebbe fatto e se ha perso una chiamata ho sempre ricevuto una chiamata entro 10 minuti.

Quando abbiamo ritirato l'auto aveva detto che anche il GM, che avevo contattato per i problemi e aveva autorizzato la concessionaria a risolverli, era andato personalmente a controllare l'auto per assicurarsi che tutto fosse sistemato.

Apprezzo tutto il lavoro e l'attenzione che sono stati dedicati alla risoluzione dei miei problemi e sono molto grato che così tanti lavoratori si siano presi il loro tempo per ispezionare il veicolo prima che lo ritirassimo per assicurarci che tutto fosse a posto.

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