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tina leahy

4 anni fa

Vorrei che ci fosse un'opzione per nessuna stella!...

Vorrei che ci fosse un'opzione per nessuna stella!
Mio figlio minore ha preso un abbonamento, mai, mai, mai, non una volta, l'ha usato e siamo entrati per annullare in tre occasioni solo per sapere che nessun manager era disponibile. Ho chiamato sei volte diverse solo per ricevere il runaround e "dimenticato" in attesa per 12 minuti da Patrick. Sono andato di persona con mio figlio per annullare il 5 luglio e mi è stato detto che nessuno era disponibile. Sono tornato il 10 luglio e ho aspettato 41 minuti che qualcuno assistesse. Annullato nel computer, ma nessuna stampa data a causa del "trasloco, le cose sono pazze, verrà inviato via email, ecc." .... inutile dire che sono ancora in carica! Ho contattato l'azienda e ancora in fase di addebito, quindi sto contestando con la società della mia carta e sto cercando un'azione legale! E ho una prova di chiamate, e-mail, ecc. Grazie WOW per l'ottimo servizio clienti. NON!

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