Sandra Fulghum

Recensione di Hope Health

I dottori qui sono fantastici, i tempi di attesa p...

I dottori qui sono fantastici, i tempi di attesa potrebbero essere decisamente migliori. A volte ho aspettato 3 ore prima di essere visto. Le persone alla reception sono dolci come può essere. Ma i dipendenti di guardia fuori orario potrebbero sicuramente usare un po 'di lavoro. Non sapevamo che ogni speranza di salute sarebbe stata chiusa oggi (mercoledì 7 ottobre). Avevamo programmato di chiamare per far riempire di nuovo i farmaci per il cuore di mio marito, che finirà domani mattina e prende questo farmaco più di una volta al giorno. L'operatore di guardia era estremamente scortese. Eravamo già stressati e preoccupati di far riempire i farmaci a mio marito e glielo espressi. Se mio marito non lo fa riempire in tempo, finirà in ospedale. Non aveva assolutamente simpatia ed è stata molto breve e scortese con me al telefono. Il meglio che poteva dirmi era di chiamare domani e si spera che possano riempirlo in tempo o semplicemente portarlo in ospedale. Ero chiaramente sconvolta e stressata per questo e questo era il meglio che potesse dire. Capisco che potrebbe non essere stata in grado di fare nulla, ma avrebbe dovuto provare un po 'di simpatia e almeno essere amichevole o comportarsi come se le importasse. Dopo che mi ha detto di portarlo in ospedale perché non poteva nemmeno mettere un biglietto per il dottore o altro. Ha riattaccato il telefono mentre stavo ancora parlando. Altamente deluso per questo. Non avevamo modo di sapere che l'ufficio sarebbe stato chiuso oggi e se lo avessimo saputo, questo sarebbe stato evitato.

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