Elaina Cruz

Recensione di Buff Whelan Chevrolet

Da me ottengono zero stelle. Il loro reparto di as...

Da me ottengono zero stelle. Il loro reparto di assistenza era orribile. Non hanno ascoltato le mie preoccupazioni sulla mia macchina. Fondamentalmente mi ha licenziato come se non sapessi di cosa stavo parlando e ignorato tutto ciò che chiedevo loro di fare. Hanno tenuto la mia macchina per tre settimane e ancora non hanno risolto i problemi. Quando mi sono stancato di litigare con loro e ho detto loro che stavo portando la mia macchina altrove, hanno impiegato DIECI ORE per stampare il conto e saldare il mio conto. Ho dovuto litigare con l'addetto alla reception tutto il giorno e lamentarmi con il direttore generale solo per saldare il conto. Mi è stato detto che la mia macchina NON era UNA PRIORITÀ anche se sapevano che volevo toglierla rapidamente dal loro parcheggio. Erano indifferenti, lenti e ignoranti dell'idea di un buon servizio clienti. Non porterò MAI più la mia macchina lì e dirò a tutti del loro cattivo servizio. Dopo aver portato la mia macchina da un meccanico diverso, hanno scoperto che quasi nulla era stato fatto al mio veicolo a Buff Whelan e che tutto doveva essere ricontrollato. Servizio terribile! Nemmeno le scuse per il pessimo servizio o la lunga attesa. A loro non importava nemmeno. Dovrebbero vergognarsi!

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