Akayla M.

Recensione di Passport BMW

L'intera esperienza in questa concessionaria è sta...

L'intera esperienza in questa concessionaria è stata orribile. Stavo comprando un'auto da uno Stato. Apparentemente non avevano esperienza con questo e l'hanno gestito terribilmente. Tony, il manager, è stato molto scortese e soprattutto scortese. L'unica cosa che gli ho chiesto è stata una copia della data di rilascio del mio veicolo a fini assicurativi e lui mi ha detto che "non era obbligato ad aiutarmi a questo punto", e che non mi avrebbe aiutato. Tassa di concessionaria di $ 300 .. per una terribile concessionaria. Durante tutto questo, hanno provato a dirmi che ero un pessimo cliente -_- e hanno cercato di "calunniare il loro buon nome". In realtà lavoro nel servizio clienti. Se avessero chiarito le cose della loro firma o qualsiasi altra cosa per un acquirente di auto per la prima volta, e avessero semplicemente inviato i documenti di cui avevo bisogno per salvarmi per un mese di assicurazione che non ho usato (perché l'auto non mi è stata rilasciata fino a un mese dopo aver pagato l'assicurazione), non ci sarebbero stati problemi. Ma invece ho avuto questa terribile esperienza. Non sto calunniando "il loro buon nome", forniscono un pessimo servizio clienti e sono estremamente disorganizzati e mi hanno trattato terribilmente.

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