J

Jane T

3 anni fa

I miei eroi! Se vincessi alla lotteria, non sarei ...

I miei eroi! Se vincessi alla lotteria, non sarei più felice di me che la mia recente ricerca di un'auto mi abbia portato su questo sito web. Sono mesi che cerco un SUV. Sapevo che tipo di veicolo volevo e di cui avevo bisogno, sapevo cosa ero disposto e avrei dovuto pagare, e sapevo cosa avrei accettato e quale sarebbe stato un giusto scambio per la mia auto. Ma spesso ero deluso e frustrato dal trattamento che avevo ricevuto online con altri concessionari. Tutti i concessionari che ho contattato hanno annunciato di avere programmi di "acquisto online", ma ho presto scoperto che quando ho detto loro che volevo farlo, molti venditori hanno perso immediatamente interesse. I messaggi si interrompevano all'improvviso, mi è stato detto che l'auto era stata venduta (anche se era ancora online giorni dopo), mi sono state fornite informazioni errate su quanto una certa macchina poteva trainare e mi hanno offerto uno scambio quasi offensivo di quote.

Non ho mai capito perché comprare un'auto debba essere così difficile, ma sapendo che ero diretto verso quello che ero sicuro sarebbe stato un pestaggio, ho cercato, letto, studiato e fatto i compiti in preparazione. Ho letto tutti gli articoli che danno consigli su cosa dovresti e non dovresti fare, o dovresti o non dovresti dire, quando acquisti un'auto. Ero pronto per essere armato di orso e pronto a giocare, e poiché avevo quella conoscenza, sapevo che gli altri concessionari non stavano trattando con me in modo equo e rispettoso.

E poi mi sono imbattuto in un annuncio su Allen Samuels e Morgan e Spring sono entrati nel mio mondo online. Mamma mia. Hanno reso il processo così facile e semplice, così diretto, rispettoso e degno di fiducia, che ho tolto le mie difese e ho messo il mio acquisto completamente nelle loro mani.

Fin dal primo testo che ci siamo scambiati, ho sentito che se c'era qualcosa che potevano fare per aiutarmi a trovare quello che volevo, poi, perbacco, lo avrebbero fatto. Ero una donna anziana, con pochissima esperienza nell'acquisto di auto, tentando questo acquisto da sola, e sembrava che mi stessero aiutando nel modo in cui avrebbero aiutato le loro mamme. Tutto quello che avevo preparato, tutte le mie munizioni, non era mai stato necessario. Questa esperienza di acquisto di auto non sarebbe stata il pestaggio che mi aspettavo. Potevo essere diretto e onesto con loro, e non mi sono mai sentito come se avessi bisogno di giocare "il gioco" o preoccupato che si sarebbero approfittati di me o che fossero più preoccupati per le loro quote che per ciò di cui avevo bisogno. Che esperienza completamente diversa da quella che avevo incontrato in precedenza! Inutile dire che ho comprato l'auto da loro, sono fiducioso di aver ottenuto un ottimo affare e li consiglierò inequivocabilmente a tutti. Il mio acquisto di un'auto è diventato una semplice transazione commerciale, come dovrebbe essere. E per finire, non dovevo nemmeno chiedere, mi hanno solo detto di fargli sapere quando avrebbero dovuto farmi portare l'auto ad Arlington. Che cosa?! Chi offre un servizio clienti in questo modo? Ho trovato pochissimi posti che considerano le esigenze del cliente in tale misura.

Morgan e Spring erano così cordiali, onesti, disponibili e accomodanti che ora mi sento come se avessi due nuovi amici. In effetti, sarò la damigella d'onore al proprio matrimonio e la madrina dei figli dell'altro. No non sono. Solo un po 'di iperbole per illustrare la mia alta opinione di loro. Il resto di questa recensione è assolutamente veritiero. La migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto! I miei più grandi e riconoscenti ringraziamenti a queste due donne meravigliose.

Vorrei anche ringraziare LB che mi ha consegnato la macchina e i documenti. Un ragazzo molto simpatico che ha sacrificato il tempo con la sua famiglia per guidare da Waco ad Arlington e ritorno, quindi non dovevo farlo. Grazie anche a te, LB.

Tradotto

Commenti:

Non ci sono commenti