Taylor Glynn

Recensione di Plastiq

Utilizzato il servizio Plastiq solo per soddisfare...

Utilizzato il servizio Plastiq solo per soddisfare i requisiti di spesa minima su una nuova carta di credito. La mia carta è stata addebitata due volte e, quando ho contattato il "servizio clienti" tramite e-mail, mi hanno detto che la transazione iniziale era stata sospesa e hanno chiamato la banca perché "non avevano intenzione di prendere i soldi" Tuttavia, la mia banca ha confermato che entrambi le accuse sono state completamente ritirate.
Inoltre, il mio pagamento non è stato ancora ricevuto dal destinatario, quando la conferma dichiarava che sarebbe stato ricevuto entro il 1 giugno. Quindi, a questo punto, non solo i fondi sono stati ritirati due volte, ma il pagamento non è stato nemmeno effettuato.
Non c'è supporto del servizio clienti. Ho inviato 3 e-mail a cui non è stata data risposta, non esiste un numero di telefono di contatto per il servizio clienti e la "chat dal vivo" non può gestire il volume dei clienti. Inoltre, chiaramente non si preoccupano dei loro clienti, come puoi vedere qui che rispondono SOLO alle recensioni positive. Sicuramente avrei dovuto leggere prima le recensioni. Non utilizzare se hai bollette che devono essere effettivamente pagate in modo tempestivo. Deludente.

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