Evan Julian

Recensione di MyLoanCare

Abbiamo rifinanziato il nostro ARM che era con Ele...

Abbiamo rifinanziato il nostro ARM che era con Elements in un mutuo standard. Hanno venduto subito il mutuo. Abbastanza normale, ma l'avviso è arrivato su carta comune in una busta scritta a mano. Sono state necessarie 4 chiamate e più e-mail per risolverlo in 2 settimane. Ci sono state diverse e-mail in seguito a causa del fatto che Loancare non mi ha inviato le mie informazioni per poter pagare il prestito. Alla fine ho ricevuto questo tramite una telefonata, con la lettera del conto in arrivo 3 settimane dopo la scadenza della mia fattura.

Andiamo ora al terzo mese, dove Loancare mi ha comunicato che il prestito era stato nuovamente venduto. Dopo la verifica telefonica, il giorno successivo sono stato chiamato da Elements perché la vendita non era accurata, nonostante la convalida la sera prima. Poi sono stato chiamato da Loancare e mi ha detto che erano "sicuri all'80%" che il mio pagamento sarebbe andato a loro, ma lui avrebbe verificato.
Non è stata richiamata. Ho appena ricevuto la lettera in cui si afferma che non era così il 29 novembre. Ho pagato il conto di questo mese a Loancare.

Alle 20:45 di oggi, ho ricevuto un avviso dal signor Cooper a cui presumibilmente avevano venduto il prestito, affermando che il mio prestito è stato effettivamente trasferito al signor Cooper.

Quando la tua casa è in linea, questo non è un posto in cui ti consiglio di trovarti.

In realtà continui a servire il prestito, la tua azienda è solo un cluster.

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