Adam Zaloum

Recensione di planet honda

Sono andato a vedere una Honda Fit, la macchina no...

Sono andato a vedere una Honda Fit, la macchina non faceva per me. A parte l'auto, il nostro venditore era fondamentalmente un principiante con 4-6 mesi di esperienza, era monitorato da un allenatore e alla fine ci è stata data un'offerta che è stata decisamente orribile: la fattura che mi è stata mostrata era Componenti aggiuntivi OBBLIGATORI come "Pacchetto Aspetto" e altri oggetti ridicoli.

Come se tutto ciò non fosse già abbastanza grave, non è nemmeno per questo che ho scelto di scrivere questa recensione. Come tutti i concessionari di automobili, Planet Honda mi ha seguito più volte per chiedermi se eravamo interessati a un veicolo. La prima volta ho detto loro che stavo considerando, ma sarei tornato da loro; la seconda volta ho detto loro che stavo valutando fortemente un altro modello; hanno chiamato una terza volta e ho detto loro che avevo già acquistato un'auto.

Sono passati circa 3 mesi da quella terza telefonata e ricevo almeno una chiamata ogni 4 giorni da questi "venditori professionisti" perché non capiscono come eliminare i lead dalla lista dei lead nel loro sistema CRM. Ho ricevuto circa 12-14 chiamate da questo rivenditore e hanno lasciato circa 6 messaggi vocali, e durante una di quelle chiamate ho effettivamente risposto e chiesto molto gentilmente che non volevo essere contattato di nuovo ... sai, 5 giorni dopo un'altra telefonata.

Non solo vendono veicoli a prezzi terribili, ma chiaramente non sanno come trattare i clienti.

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