Ivan Kalburov

Recensione di ING Belgium / ING Services Pol...

L'impiegato della banca presso la reception si è r...

L'impiegato della banca presso la reception si è rifiutato di soddisfare la mia richiesta di incassare un libretto degli assegni oggi. Mi è stato chiesto di andare in un'altra filiale perché "era solo". La preferenza è stata data ad altri clienti in coda dietro di me. Totalmente inaccettabile e poco professionale.
Ancora una volta questo conferma il pessimo servizio clienti di ING. Cosa deve fare un cliente in questo caso? Continuare a essere umiliato?

Tradotto