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Recensione di PrivaMED

Il mio medico ha deciso di unirsi a questa clinica...

Il mio medico ha deciso di unirsi a questa clinica. Forse è meglio per la sua amministrazione ma non per i clienti. Ero in grado di fare il mio prossimo controllo annuale come ho pagato per quello precedente. Non più. Non posso prenderlo fino a quando il programma del medico non viene inserito nel sistema, che è solo un mese avanti. Lo stesso per qualsiasi altro appuntamento. Nessun miglioramento lì. E da nessuna parte è scritto quando accedi al sistema. Sarebbe una cosa facile aggiungere un avviso sulla schermata dell'appuntamento o un "crawler" nella parte inferiore dello schermo che non è possibile accedere al programma di un medico con più di un mese di anticipo. Ora con Covid19 non puoi assolutamente prendere un appuntamento online, devi chiamare. Anche in questo caso non si vede da nessuna parte. Qual è lo scopo di tutto questo sito web per il cliente se non può facilitare l'interazione del cliente con il medico e la clinica? No, questo sito è probabilmente molto buono per il medico e il personale amministrativo. Amo il mio dottore ma per la prima volta in oltre 30 anni sto pensando di cambiare professionista. Dovrebbero prendere Biron Labs & Imagix come esempio di servizi per clienti a 5 stelle.

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