Ashley Lees Recensione di Royal Inn West Edmonton
Mi è davvero piaciuta la stanza in sé. Tuttavia, n...
Mi è davvero piaciuta la stanza in sé. Tuttavia, non era affatto quello che mi hanno detto che stavo ottenendo.
Servizio clienti molto scortese. Se sei più giovane, come sotto i 40 anni, non consiglierei questo hotel. Mi hanno trattato come se fossi inferiore e avevano molte incongruenze nelle loro politiche sulla prenotazione di una camera.
Quando ho cercato di riprenotare oggi, sono stato nuovamente trattato male, con un tono freddo e costantemente interrotto.
Tutto quello che volevo era un po' di comprensione, se no, per essere almeno amichevole. Onestamente mi ha fatto sentire come se non le importasse che gli ospiti trascorressero un buon soggiorno, o addirittura che prenotassero una stanza.
Questa non è la prima volta che mi sono sentito sgradito e parlato con i membri della reception.
Solo una volta durante il check-out una volta, questa simpatica signora mi ha aiutato a fare ESATTAMENTE quello che ho chiamato per fare oggi. (Vorrei sapere il suo nome)
Avevo programmato di frequentare questo hotel e di renderlo una cosa normale.
Ancora una volta, non si tratta della richiesta che solo UN addetto alla reception potrebbe soddisfare. È dopo essere stato trattato così male. Inutile dire che troverò un hotel più gentile.
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