Guillermo Eichentopf

Recensione di Bumrungrad International

Il livello medico e l'attenzione del cliente duran...

Il livello medico e l'attenzione del cliente durante la diagnosi e la comunicazione con il cliente sono notevoli, ma ha una grande opportunità di miglioramento su due grandi aree:
1. Il dipartimento assicurativo ha una comunicazione molto scarsa su cosa coprirà l'assicurazione e quanto rappresenterà una spesa di tasca tua, di solito ci rendiamo conto solo di cosa l'assicurazione non coprirà, al momento del pagamento, in modo più specifico nel mio caso. ho basato i miei criteri per acquistare la mia polizza assicurativa per coprire tutte le mie spese in ospedale (opzione non economica), credimi, è un surplus molto deludente al momento del pagamento, apprezzerei davvero il dipartimento assicurativo dell'ospedale, essere un molto più informativo su eventuali limitazioni assicurative o accordi diversi con questo ospedale specifico, la mia raccomandazione agli ospiti, non accettare alcun costo aggiuntivo a meno che non ti sia stato spiegato dal dipartimento assicurativo e tu sei d'accordo, non firmare assegni in bianco.
2. Sono stato intervistato da più di 5 infermiere e due rispettosi dottori, tutti hanno fatto notare che ero una persona diabetica, e appena sono arrivato in ospedale, per un intervento chirurgico, mia sorpresa, la cena è stata PASTA! !!, Penso che ci sia un grande divario tra tutte le informazioni sul sistema e il nutrizionista. Deve essere migliorato.

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