Daniel Rosas

Recensione di Oc Infiniti

La peggiore esperienza della mia vita, ho preso la...

La peggiore esperienza della mia vita, ho preso la mia macchina nuova di zecca per l'autolavaggio oggi quando stavo ricevendo la mia macchina indietro Ho notato che danneggiano la vernice quando ho parlato con Jason, il responsabile del servizio ha detto che non sapeva come fosse successo ma ha detto per favore porta la macchina al primo cambio dell'olio e lui si prenderà cura del problema, la mia risposta non è stata affatto. Non aspetto finché la mia macchina è nuova di zecca con solo 400cento miglia quindi ha detto "porta la macchina lunedì lo aggiusterò per te "ha anche detto" quando aggiusterò la macchina non starà bene perché la toppa che faremo non assomiglia allo standard di fabbrica "mi ha dato la sua macchina e ha detto portami l'auto lunedì ... Più tardi oggi ho chiamato il concessionario cercando di parlare con il manager perché volevo assicurarmi che la mia auto fosse riparata secondo gli standard Infiniti, quindi ho parlato con Maribel Soto (responsabile fedeltà) che è stata la prima persona a ha detto che credevano che fosse successo dal rivenditore e non era colpa loro e non lo aggiusteranno per me ..: il mio prossimo m Dovevo andare in concessionaria e chiedere del manager quindi parlo con il vicedirettore PETER MARREIROS, dopo aver spiegato cosa è successo ha detto che non credeva che fosse successo al concessionario e che non lo risolveranno abbiamo parlato con Jason ea questo punto ha cambiato quello che ha detto prima e ha detto che non lo risolverà e che non mi ha mai detto che l'avrebbe fatto ... Quando stavo parlando con loro di come aveva detto che avrebbe fatto il prossimo lunedì perché io ' mi trasferisco il mese prossimo e non vedo l'ora del mio primo cambio d'olio per aggiustarlo ... Questo manager Petter e Jason mi salutano irrispettosamente dicendo che non lo aggiusteremo potremmo ma non lo faremo tu lo sei trasloco presto in qualsiasi modo e non ti vedremo mai più ... Quando dico che quello che stanno facendo è un servizio clienti molto scadente, hanno detto che non gli importa perché mi trasferisco comunque presto ... Quando chiedo a Peter di andarsene io parlo con KEN KAIDEN il direttore generale mi dice che non c'è niente di cui parlare quindi gli chiedo se non vuoi aiutarmi puoi darmi il registro nome del manager nazionale e numero di telefono così posso parlare con lui ... Ha detto che non ho alcun numero e non so il nome ... Poi se n'è andato ... Jason poi mi ha dato l'ufficio aziendale numero ... chiamerò il numero domani mattina ... quello che stanno facendo è il peggior servizio clienti che abbia mai sperimentato e ad essere sincero sento di essere stato per la prima volta una vittima di discriminazione razziale ... solo perché vedono che sono giovane e ispanico pensano di poter farla franca senza fare nulla

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