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Brian Nussbaum

4 anni fa

SERVIZIO INCOMPETENTE. Ho fissato un appuntamento ...

SERVIZIO INCOMPETENTE. Ho fissato un appuntamento per il 13 settembre per ottenere un allineamento e nuovi pneumatici sulla mia Charger 2014. Dopo essere arrivato alle 7:00 per il mio appuntamento e aver aspettato in concessionaria 3 ore e mezza mi è stato detto che dovevano ORDINARE pneumatici. Così efficacemente NIENTE è stato completato durante quelle 3 ore e mezza. Mi è stato detto che gli pneumatici sarebbero stati consegnati il ​​giorno successivo entro le 10:00 e avrebbero potuto essere sostituiti rapidamente. Non ho sentito niente il giorno dopo. Così ho chiamato il giorno seguente per il follow-up. Messaggio lasciato - nessuna risposta. Ho chiamato di nuovo il giorno seguente. In realtà ho parlato con qualcuno che ha detto che le gomme sarebbero state consegnate il 17 e che avrei ricevuto una chiamata per fissare un appuntamento. Ancora una volta - NESSUNA RISPOSTA! Finalmente sono entrato in contatto con un'altra persona il 20. Abbiamo finalmente un appuntamento fissato per il 22 alle 8:00. Mi è stato detto che l'auto sarebbe stata pronta alle 11:00. Non ho mai ricevuto una chiamata. Li ho chiamati ANCORA. Ha detto che sarebbero state le 2:30. Ho dovuto richiamare alle 4:00 e mi è stato detto che era quasi finito. Quindi eccomi qui. Seduto alla concessionaria alle 6:00. Sto ancora aspettando la mia macchina e mi manca una cena in famiglia. 9 GIORNI PER PNEUMATICI E ALLINEAMENTO !! INCOMPETENZA ASSOLUTA!

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