Recensione di Bob Rohrman Schaumburg Ford

4 anni fa

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Dovrei fingere di essere sorpreso? Abbastanza sorprendentemente ... tutto questo riguarda ancora la recensione iniziale. Ho fatto graffiare la mia macchina. Profondamente in un punto. Ho presentato il reclamo 3 settimane fa, sono riuscito a parlare con qualcuno? Qualcuno mi ha contattato? Ovviamente no.

Apparentemente possono chiamarti quando non gradiscono le tue recensioni, ma per nient'altro.

Ho coinvolto il BBB.

La mia opinione è valida, non farò mai più un'auto usata da una concessionaria.

3a revisione

Non so come condensare quanto segue, quindi lo terrò breve.

La mia seconda valutazione era, anche se davvero come mi sentivo in quel momento, piuttosto brutale. Ma le cose sono un po 'più in prospettiva per me. Quindi ecco il mio aggiornamento.

Ho riavuto la mia macchina ieri. Tutto non è eccezionale, ma molto è stato affrontato. Sia Ford che Nissan non sono state in grado di costringere la mia auto a mostrare loro problemi di accelerazione e per questo motivo non possono riparare qualcosa che non si mostra rotto. (Non posso essere arrabbiato per questo) quindi ... quando accadrà la prossima volta lo registrerò per prove e vedrò se qualcosa può essere fatto allora.

Ci sono stati alcuni richiami sulla mia auto che Nissan ha sostituito gratuitamente e Ford ha rinunciato alla mia franchigia per tutti i problemi. Inoltre, è stato scoperto che non dovevano darmi un'auto in prestito mentre tenevano la mia, quindi lo apprezzo.

Come acquirente di auto per la prima volta, sono ancora un po 'traumatizzato. Ma finora le cose stanno andando meglio. Il rumore del motore è molto più silenzioso, normale per un'auto. Nemmeno io sento il ticchettio così forte.

E ancora, finché i problemi di accelerazione non si ripresentano, non c'è niente che io possa fare lì.

Darei loro 3 stelle e mezzo se ci desse la possibilità di metà poiché hanno risolto tutte le cose che erano in grado di fare.

Potrei valutare più in alto un altro dente - dopo aver visto come vengono gestite le altre preoccupazioni. Ma per ora, sì. È quello che è. Ho riavuto la mia macchina.

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2a recensione.
Riscritto e riassunto.

* Comunicazione non eccezionale da parte di Ford, esperienza non eccezionale. Hanno avuto la mia macchina per un po 'e ho dovuto chiamare tutti i giorni per ricevere informazioni o aggiornamenti. Ero furioso che, oltre a quanti soldi avevo speso, avrei dovuto pagare il mio primo carnote mentre guidavo un veicolo in prestito.

Era un bel prestatore, ma era il principio e mi ha spezzato il cuore sentirmi sfruttato.

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1a revisione. (Non cambierò questo.)

Questa valutazione può cambiare con il passare della settimana per assicurarmi di essere corretto, ma le circostanze attualmente richiedono questa valutazione a 2 stelle.

Ho finanziato un'auto da questa concessionaria il 15 del mese scorso. È così appena acquistato che non ho nemmeno pagato il mio primo pagamento alla banca.

Eppure, dal 20 al 20 il mio motore ha iniziato a emettere rumori molto forti, molto IMBARAZZANTI. Ticchettii continui rumorosi, ventilatore rumoroso, tutto ad alto volume! E ogni volta che lo guido mi imbatto in pericolosi ritardi di accelerazione. (Qui sto guidando in autostrada quando improvvisamente la mia macchina non vuole fare 60 mph. Può gestire solo 25, quindi gira e rallenta a 25 a metà guida)

Ora concesso. Ho comprato un'auto usata. Ma questo è ridicolo. Così finalmente chiamo il lavoro per tornare in concessionaria (non ho preso un appuntamento. Probabilmente avrei dovuto) e loro sono troppo occupati anche per accendere la macchina. Troppo impegnato anche solo per dargli un'occhiata, assicurati che sia al sicuro. Mi dicono che posso lasciarlo o fissare un appuntamento per un altro giorno. (Il ragazzo era molto gentile, niente contro di lui.) Ma davvero?

Quindi ho fissato un appuntamento per il sabato perché lavoro M-F durante l'orario di lavoro ma ... davvero .. sono estremamente deluso. L'ho comprato meno di 20 giorni fa. Eppure non sembri nemmeno leggermente sorpreso da questa rivelazione. "Vedrò se riesco a trovare qualcuno per provare a guidare la tua macchina." "Sono impegnati" "siamo indietro" ... capisco che avrei dovuto prendere un appuntamento. Questo e il mio male. Ma non puoi rassicurarmi? Anche un po? 20 giorni. È tutto da quando ho firmato un contratto con te e il tuo prestatore per pagare tutti quei soldi.

Deludente.