Ryan Nyhus

Recensione di Toyota of Grand Rapids

Adoro assolutamente questa concessionaria e ho sol...

Adoro assolutamente questa concessionaria e ho solo una cosa negativa da dire sulla mia ultima visita al loro reparto di assistenza. Recentemente ho fatto riparare il mio camion lì con un cambio dell'olio e una rotazione dei pneumatici, normalmente farei queste cose da solo ma voglio i registri di servizio sul camion nel caso in cui succeda qualcosa di strano o voglio scambiarlo in un secondo momento . Normalmente, un cambio dell'olio e una rotazione delle gomme non dovrebbero richiedere molto tempo, ecco perché ho aspettato nella loro sala d'attesa, ma io e mia moglie abbiamo finito per aspettare più di un'ora e mezza per il mio camion. La loro spiegazione era che non riuscivano a trovare il mio zoccolo spline per togliere le mie alette per eseguire la rotazione. Ora sì, avrei dovuto dare loro la presa o renderla ben visibile in cabina quando l'hanno riportata in negozio, dimenticavo ma non hanno chiesto dove fosse nemmeno quando è arrivato il momento di farlo. Oh e per dire sì, avevo un appuntamento e li ho anche visti parcheggiare il mio camion nel parcheggio sul retro mentre mia moglie ha guardato il loro inventario, il che significa che lo hanno guidato direttamente attraverso il negozio e sul retro. Non impressionato!

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