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Pedro Semidey
Recensione di Toyota of Richardson

4 anni fa

Ho avuto un'esperienza orribile in questa concessi...

Ho avuto un'esperienza orribile in questa concessionaria.
Sono entrato pronto per acquistare una Camry nel dicembre 2018. Quando sono arrivato in concessionaria erano le 15:30 di quello che era un venerdì lento per loro, quando ho lasciato la concessionaria erano già le 21:30, momento in cui il personale ha detto che dovevamo andarcene tutti.

Ho aspettato molto tempo tra il venditore che andava avanti e indietro con un'opzione di auto; ha provato per la prima volta a portarmi su un veicolo ad alta miglia anche se ho affermato che volevo qualcosa con <30K miglia. Questo processo ha richiesto più di 3:30 ore in cui ho provato 3 auto.

Alla fine ho trovato quello che mi piaceva, una Camry del 2016.
Abbiamo concordato il prezzo e tutto andava bene. A questo punto mi sono sentito soddisfatto, volevo finire il processo e tornare a casa con la mia nuova macchina.

Erano le 19:45 quando arrivai all'ufficio finanziario.
Il ragazzo finanziario Ben ha iniziato a spingere forte sulla garanzia, sul pacchetto zaktek e su Gap.
Gli ho detto che volevo solo Gap ma ha fatto sembrare che non potessi ottenere un buon affare su Gap senza gli altri due.
Dopo che ha continuato le tattiche di vendita dure, mi sono stufato e ho accettato i componenti aggiuntivi.

Quando abbiamo finito erano le 21:30. Quando hanno detto che ero pronto per partire, non potevo prendere la macchina perché non avevo una copertura completa, ma solo un'assicurazione di responsabilità civile. Qualcosa che se un buon rappresentante delle vendite o del servizio clienti avesse menzionato, avrei risolto prima.
Geico era chiusa a quest'ora per me per cambiare la mia politica, quindi ho dovuto lasciare l'auto.

Ora ho la mia Camry di cui sono soddisfatto, ad eccezione della garanzia e dei componenti aggiuntivi come Zaktek che ammontano a quasi $ 5000 in più sul mio saldo del prestito.
Questo al 6% è quasi un interesse extra di $ 1.800 che dovrei pagare.

Questo è un tipo di vendita predatorio mascherato che consente a uno di quegli idioti finanziari di rovinare la stabilità finanziaria di una persona.

Sono in procinto di cancellare tutte quelle BS extra e tornare a un prezzo che non mi lascia enormemente sottosopra sul saldo del mio prestito.

Il servizio clienti di questi ragazzi fa schifo.
Non mi hanno nemmeno mandato i miei documenti !!!!

Se potessi dare 0 stelle lo farei.

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