Alexei

Recensione di BMW Seattle

Oggi sono andato alla BMW Seattle per la prima vol...

Oggi sono andato alla BMW Seattle per la prima volta per una manutenzione regolare. La manutenzione ha richiesto quasi 5 ore. Incredibile. In passato ho avuto brutte esperienze presso i concessionari, ma non mi aspettavo nulla di simile da una BMW. Abbiamo fissato un appuntamento per questo servizio e ci aspettavamo un'esperienza di entrata e uscita facile e veloce. Ho avuto due scuse da due diversi addetti all'assistenza per un servizio così lungo: 1) si sono dimenticati di sostituire i tergicristalli, quindi hanno dovuto riportare l'auto in garage e 2) il loro autolavaggio è diventato molto occupato. Frustrante.

Azione supplementare:
Durante la manutenzione ho chiesto di controllare il riscaldatore del volante - non funzionava. Hanno controllato, mi hanno detto che la mia macchina non ne è equipaggiata. Oggi ho aperto la scatola dei fusibili, ho trovato il fusibile, era saltato. Sono andato ad Ace e ho ricevuto un pacchetto di nuove micce. La stufa ora funziona. Mi ci sono volute 2 ore (la prima volta che ho cambiato un fusibile su uno Z4, che è un dolore). Non felice.
Ti invierò un'e-mail con il mio numero di telaio in modo che tu possa seguire chi si è occupato della mia macchina.

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