Michael Black Recensione di HYATT REGENCY NEW ORLEANS
** Aggiornamento post-soggiorno **
** Aggiornamento post-soggiorno **
Ho lasciato un commento sul Regency club durante il mio soggiorno tramite il loro captive portal online per Internet e l'addetto al cibo e alle bevande ha chiamato la mia stanza per chiedermi maggiori informazioni. Gli diedi il feedback sul Regency club e sul ritmo da lumaca dei camerieri al piano di sotto. Li ho apprezzati per avermi controllato, oltre a rispondere al mio commento qui sotto. Nel complesso sono partito con una buona sensazione riguardo al posto, quindi ho aggiornato di conseguenza la mia valutazione a stelle. Probabilmente ci torneremmo quando torneremo a NO.
Recensione originale:
Il Regency club è ok, ma l'happy hour è troppo breve e gli "spuntini" durante il giorno equivalgono a un paio di mele stese. Sono seduto al Regency club in questo momento e stavo solo facendo una telefonata con un cliente. Un uomo ha iniziato a passare l'aspirapolvere nelle vicinanze, è venuto fino al mio tavolo mentre ero al telefono e poi ha avuto il coraggio di chiedermi di muovermi in modo da poter passare l'aspirapolvere sotto il mio tavolo - mentre ero in una chiamata! Ma stai scherzando?! Il personale di questo hotel non ha il concetto di servizio clienti.
I ristoranti sono gestiti dalle persone più lente che riescono a trovare e semplicemente non si preoccupano di te come cliente. Per quanto tutto il cibo costa in questo posto, penseresti che vorrebbe essere più attento a consigli migliori. Ieri sera abbiamo ordinato dei cocktail preparati dal barista e il cameriere non ha preso. Ci siamo seduti e li abbiamo guardati per 23 minuti mentre tutto il ghiaccio si scioglieva. Il cameriere alla fine ha portato i nostri drink senza scusarsi e li ha fatti cadere sul tavolo. Oggi a pranzo la cameriera ha riempito il mio papà e non ha riempito il ghiaccio. Ho chiesto altro ghiaccio e lei mi ha guardato male.
Cosa sta succedendo in questo hotel? Siamo tuoi ospiti o un grave inconveniente.
Il sistema di ascensori è il più fantastico che abbia mai incontrato. Esegui la scansione della chiave e ti mette su un ascensore diretto proprio dove stai andando. Se ci sono molte persone in attesa, il sistema raggruppa le persone vicine o sullo stesso piano. Sistema molto efficiente! Vorrei che tutti gli hotel lo avessero!
Questo è un bel posto per organizzare una convenzione, ma l'aspetto elegante del posto è completamente deluso dal personale. Probabilmente ho sopravvalutato dando al posto tre stelle. Tre per via degli ascensori fantastici e del fatto che il posto è abbastanza pulito per New Orleans. Ci tornerei? Devo partecipare solo se c'è una conferenza.
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