Taira Beam

Recensione di Courtesy Chrysler Jeep Casselb...

La mia prima esperienza è stata meravigliosa. Il n...

La mia prima esperienza è stata meravigliosa. Il nostro venditore è stato eccellente e ci ha fatto salire sul veicolo che volevamo per il pagamento che volevamo. Il finanziamento è andato veloce e tutti erano super cordiali. Tuttavia, due mesi dopo, ricevo una telefonata e un messaggio di testo dal nostro venditore che afferma di aver inserito il VIN errato sui nostri documenti e che dovevamo firmare immediatamente nuovi documenti. Ci hanno inviato i documenti da esaminare, firmare e rispedire. Va tutto bene; tuttavia, la documentazione arriva nello stesso momento in cui mio figlio è pronto per nascere, quindi sono in ospedale e ovviamente non posso firmare e tornare immediatamente (ho informato il venditore della mia situazione in modo che non fosse all'oscuro di quello che stava succedendo). Finalmente vengo rilasciato venerdì sera per tornare a casa, compilare i documenti e riceverli per posta lunedì mattina. Nel frattempo, ricevo un altro messaggio di testo dal venditore che afferma che la concessionaria sta mettendo una richiesta sul mio veicolo, quindi chiaramente non posso guidarlo ora. Ora ho un neonato di cui sto cercando di prendermi cura e un veicolo che non posso guidare. Non ho fatto assolutamente nulla di sbagliato nel processo di acquisto del mio veicolo e ho effettuato i pagamenti in tempo. La concessionaria ha sbagliato, ci sono voluti 2 mesi per rendersene conto e poi mi ha molestato e trattato male per il loro errore. Ho ricevuto i documenti restituiti il ​​prima possibile, ma non potevo lasciare l'ospedale per consegnarli a loro quella stessa settimana come volevano. Non acquisterò mai più da questo concessionario, né consiglierò altri a questo concessionario a causa del modo in cui sono stato trattato per il loro errore di finanziamento / scartoffie. Non avevo bisogno di questo stress aggiuntivo durante e dopo il parto.

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