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G. Randolph Dirth

3 anni fa

Nel complesso, davvero fantastico. Il check-in all...

Nel complesso, davvero fantastico. Il check-in all'Horizon è stato lento, ma il team e Maggie hanno fatto un buon lavoro nel farci sentire i benvenuti.

Inoltre, in tutto il tuo hotel le persone sono al top. Alcuni standouts: Riven al concierge che mi ha aiutato con il mio didi all'aeroporto GZ. Tutte le ragazze al bar della hall la sera, la ragazza con i capelli corti al ricevimento in piscina. Ma in realtà ogni staff era al top ... o il 95% di loro ...

Il mio unico consiglio riguarda l'aria condizionata in camera, l'aria condizionata. Penso che sia - anche a bassa velocità, troppo rumoroso ... e forse potrebbe diventare stancante, forse portare a secchezza della pelle.

Ad esempio, prima dello Shangri-La, abbiamo soggiornato al Foshan Intercontinental 3 notti. Il tuo personale è di gran lunga superiore, l'AC in camera è di gran lunga superiore. Forse studiarli. Adoro il tuo hotel, ma questa è la tua debolezza, ti impedisce di raggiungere un livello molto alto.

Oh sì ... per gli ospiti che soggiornano più notti, la scelta del cibo all'Horizon Club lounge è un 5 su scala 10. Tra un pasto e un aperitivo. Inoltre, dovrebbe variare da notte a notte. Se siete i migliori clienti, li trattate come un costo da gestire lì. Significato, non impressionato. Onestamente, non intelligente da parte tua ... quando per un costo in più del 10% potresti impressionare.

per quanto riguarda.

Randolph Dirth

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