Steven Jouwersma

Recensione di ING Belgium / ING Services Pol...

Ho preso un appuntamento, si è presentato in tempo...

Ho preso un appuntamento, si è presentato in tempo. Solo dopo dieci minuti una persona ha iniziato a parlarmi attraverso un citofono. dicendomi che il mio appuntamento è stato annullato. E mi ha detto che l'e-mail di annullamento era probabilmente nel mio spam (cosa che non era!) E nessuna scusa di sorta.
L'impiegato ha continuato a chiedere per cosa fosse il mio appuntamento, il che è semplicemente strano. Faccio un appuntamento perché mi piace un po 'di privacy. Non parlare attraverso un intercome con altre 6 persone in attesa di servizio ....

Mi è stato offerto un nuovo appuntamento solo 2 giorni dopo, il che non mi ha aiutato perché stavo per partire per una vacanza e non vedevo l'ora di risolvere alcune cose prima. ING non mi ha dato la pace della mente.

Tutto sommato, molto scortese e sto solo cancellando un appuntamento senza un messaggio né scuse. Cos'è questo?

Sto lasciando questa banca. e non lo consiglio.

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