Dan Moomaw

Recensione di Mercedes Benz Autobahn Motors

Autobahn Motors è di gran lunga il peggior concess...

Autobahn Motors è di gran lunga il peggior concessionario di MB nella baia. A meno che tu non voglia acquistare un veicolo direttamente dal loro inventario, non fanno alcuno sforzo per te. 3 anni fa, ho cercato di ordinare un veicolo tramite Autobahn. L'accordo offerto è stato convincente e il personale di vendita è stato cordiale. Ho aspettato pazientemente per 3,5 mesi l'arrivo del mio veicolo. Ogni mese ho controllato lo stato e mi è stato detto che le cose stavano procedendo normalmente. Alla fine del periodo di attesa non è arrivata nessuna macchina. Dopo più telefonate, sono stato finalmente informato che era stato commesso un errore e l'auto non è mai stata ordinata. Non ho ricevuto scuse e non sono stati fatti tentativi per sistemare la situazione. Si sono offerti di effettuare un altro ordine, ma hanno avuto l'audacia di farmi versare un altro deposito. Ho portato la mia attività altrove.

Avanti veloce al presente e sto di nuovo facendo acquisti in auto. Grazie alla bellissima riprogettazione, ho deciso di dare ad Autobahn una seconda possibilità. Come prima, effettuerò un ordine speciale per ottenere il veicolo che desidero veramente. Anche così, è comunque necessario guidare un veicolo prima di effettuare un ordine per uno. Devi capire se ti piace davvero guidarla o no. Dopo aver trovato una berlina C63 nell'inventario di Autobahn e aver fissato un appuntamento per il test drive, sono andato a Belmont solo per sentirmi dire che non testano i veicoli AMG. Si deve prima iniziare a lavorare su documenti (fondamentalmente acquistare prima, poi test drive). Se questa era effettivamente la politica, avrebbe dovuto essere chiarita prima di fissare un appuntamento per il test drive. Naturalmente, però, questa non è affatto la loro politica. Non sono sicuro se non volessero essere disturbati a tirare fuori la macchina per un giro di prova o se non credessero che un trentenne potesse permettersi un AMG (ridicolo, questa è la Silicon Valley), ma a prescindere il motivo mostra che semplicemente non si preoccupano a meno che tu non stia comprando un'auto quel giorno. Come prima, il personale di vendita è stato fantastico, ma il GM è incompetente e Autobahn continua a essere gestito male.

Ho posseduto più Benz nuove, ma non posso dare ad Autobahn un'altra possibilità dopo questo. Semplicemente non trattano bene le persone e si preoccupano solo di fare i numeri di vendita per quel giorno. Potrebbe andare bene per una concessionaria Toyota, ma MB dovrebbe essere migliore. Fondamentalmente TUTTI gli altri concessionari Benz nella Baia fingono almeno di preoccuparsene.

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