Recensione di Pearson Mazda

3 anni fa

Caro manager,

Caro manager,

Che fine ha fatto il servizio clienti ?? Il reparto assistenza ha bisogno di MOLTO rinnovamento, a cominciare da chi risponde ai telefoni. Sbarazzati delle persone che NON vogliono essere al lavoro! Un computer può impostare un appuntamento / programmare servizi E inviare un messaggio di testo o un'e-mail per dire grazie.

Per favore insegna al tuo staff che se non conoscono le risposte alle domande, è più piacevole ascoltarle, non lo so, ma fammi sapere da qualcuno che potrebbe avere la risposta.

Ordina le recensioni per "più recenti" e noterai una tendenza al calo dei clienti soddisfatti.

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