David Schneider

Recensione di Wolters Reisen GmbH

House è stato depositato come gratuito (verde) sul...

House è stato depositato come gratuito (verde) sulla pagina. La prenotazione doveva essere vincolante da parte nostra, motivo per cui non abbiamo prenotato un'altra casa. L'ordine non è stato modificato da Wolters TUI, ma anche nessun rifiuto inviato. Dopo due giorni di attesa abbiamo chiamato e ricevuto direttamente al telefono la cancellazione. Per inciso, non c'era ancora nessun rifiuto via e-mail. Nessuna offerta alternativa, nemmeno una scusa adeguata per i due giorni di inattività. Se dovessimo lavorare in questo modo nelle nostre aziende, saremmo rimasti senza clienti per molto tempo. Un mediatore che lavora in questo modo verrà evitato da noi in futuro.

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