Martin Scott

Recensione di SBE Ltd

Hanno riparato perfettamente il telefono, ma la co...

Hanno riparato perfettamente il telefono, ma la consegna ha richiesto settimane perché non hanno mai inviato alcun dettaglio sul tracciamento dell'ordine o altro per indicare che il telefono era stato spedito. Ciò significava che ero al lavoro quando è stato consegnato e DHL (che non ha lasciato alcuna bolla di consegna) avrebbe riconsegnato solo se SBE lo avesse richiesto. Ci sono voluti anni per farlo e ho dovuto continuare a chiamarli per elevare il problema alla persona giusta. I dipendenti erano però molto gentili.

Il telefono va bene, la comunicazione del progresso è scarsa.

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